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FAQ
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1. Comprar pela Loja Sanfonar é seguro?Sim! Em hipótese alguma serão divulgados os dados pessoais dos nossos clientes, como: endereço, pagamento e conteúdo de pedidos. Eles não serão utilizados para outros fins, a não ser para o processamento dos pedidos realizados. Além disso sua compra será feita através do PagSeguro.
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2. Como eu compro na Loja Sanfonar?Selecione o produto desejado e indique a quantidade, depois clique no botão adicionar ao carrinho. Toda vez que você fizer isso, o produto será acrescentado ao seu carrinho. Caso queira comprar outro produto, pode navegar à vontade pelo site. Caso queira finalizar a compra, clique em “Ver Carrinho”, verifique os itens adicionados, se estiver tudo "OK" clique em "Finalizar Compra". Você será encaminhado para página de pagamento: 1° Forneça seus dados para contato e entrega. 2° Verifique e confirme o valor do frete. 3° Escolha a forma do pagamento (PagSeguro ou Pagamento Offiline)
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3. Quais são as formas de pagamentoPagSeguro O que torna a sua compra segura, já que toda a transação será realizada utilizando a plataforma do próprio PagSeguro. Aceitamos cartões de crédito, boleto e débito online. Pagamentos Offline Quando é realizado o pedido no site, recebemos um e-mail do cliente, a Loja Sanfonar entra em contato para finalizar o pedido e combinar o método de pagamento.
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4. Qual o custo do frete?O frete é calculado de acordo com a região do Brasil que você se encontra.
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5. Qual a área de cobertura da Loja Sanfonar?Atendemos todo o território nacional com nossas entregas. Entre contato com nossa logística para saber mais detalhes ou caso tenha qualquer dúvida sobre a entrega.
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6. Vocês possuem um Serviço de Atendimento ao Cliente?Sim, o atendimento é de segunda a sexta das 8h às 17h, e pode ser feito através do e-mail atendimento@sanfonar.com.br ou através de nossos telefones (31) 3390-1288 ou (31) 98478-3272.
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7. É oferecido garantia?Sim, é oferecido 1 (um) ano garantia do fabricante.
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8. Como encontro o meu produto no site?É muito fácil filtrar seu produto no site, você pode procurar pela montadora, pela marca do produto ou até mesmo na “Caixa de Busca” do site, basta escrever o nome do produto no campo especifico e clicar para procurar.
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